NVL Digital Toolkit
Hjælp til dig der arbejder med digital støtte og vejledning.
På denne side finder du NVL’s gratis digitale samtaleværktøj, som hjælper dig, der giver digital støtte til borgere.
Værktøjet er udviklet i samarbejde med NVL og bearbejder typiske hindringer for digitalt udsatte borgere ud fra fem forskellige tematikker.
Samtaleværktøj
Samtaleværktøjet leder samtalen hen på typiske hindringer, der står i vejen for, at en borger føler sig tryg ved digitale tjenester. Samtalen hjælper, den som modtager digital støtte, med at forklare og forstå, hvad der føles svært i den digitale verden. Værktøjet er derfor et udgangspunkt for videre diskussioner, om hvilken type hjælp der behøves, eller hvordan man kommer videre.
Samtaleværktøjet indeholder fem forskellige spørgsmåls-tematikker og bygger på forskningsresultater. Du kan anvende én, flere eller alle tematikker i dit arbejde.
Relationscirkel
Relationscirklen er et værktøj I kan bruge til at kortlægge de forskellige relationer og den støtte, du som borger kan have brug for i mødet med digitale systemer og det digitale generelt.
Det kan være meget forskelligt hvilken type relation og støtte som den enkelte har behov for, og tid og sted spiller også en rolle. Værktøjet tager højde for at behovene kan være vidt forskellige og viser forhåbentlig en vej frem i mødet med det digitale.
Relationscirklen kan bruges som et selvstændigt værktøj eller sammen med Samtaleværktøjet.